Qu’est-ce que le Case Management ? Quels sont les cas d’usages ? Si les solutions de Case Management – ou Gestion Dynamique des Dossiers – ont atteint leur niveau de maturité, nombreux sont encore ceux qui s’interrogent sur ce type d’offres.
Je vous propose de découvrir le contenu de la présentation effectuée par Kim, ma collègue qui a pris le relais en matière de présentations ECM pour IBM FileNet, présentation déroulée lors du récent Salon Documation.
Vous découvrirez :
- ce qu’est le Case management
- l’approche IBM en matière de Case Management
- un exemple de cas client avec copies d’écrans
- des illustrations variées sur les aspects collaboratifs, tableaux de bord,
- des exemples d’usages de Content Analytics et Text Mining
Parcourir la présentation Case Management Documation.
Vous pouvez également suivre la présentation live de Kim en mode replay, c’est toujours mieux avec le son non ?
