Author Archives: Jean-Christophe

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Les Matinales IBM ECM, échanges et webinars métiers

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Je vous disais en début d’année (donc il y a quelques jours) que je travaillais sur un nouveau projet actuellement, voici quelques infos complémentaires. En effet, en collaboration avec certain de mes collègues, je suis en train de mettre en place plusieurs espaces de partage sur les technologies et solutions ECM : Gestion des Contenus, des processus, problématiques de Case… Read more »

Club Utilisateurs CMOD

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Ceux d’entre vous qui s’intéressent aux problématiques d’éditique, de gestion des états informatiques, de gestion des flux d’impression ne sont pas sans connaître l’existence de la solution Content Manager On Demand ou CMOD. Je ne vous ferai pas plus de réclame sur la solution, vous trouverez tout ce qu’il faut savoir sur le site dédié à CMOD. Par contre je… Read more »

Advanced Case Management dans le secteur public – Dakota du Nord

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Les Solutions d’Advanced Case Management devraient trouver une vraie justification dans bon nombre d’administrations et de services publics. Ces entités sont en effet en pleine recherche de solutions d’optimisation et de fluidification de leurs gestions de dossiers. Voici un exemple de mise en oeuvre pour l’état du Dakota du Nord aux Etats-Unis. Il est vrai que les problématiques des services… Read more »

100 ans, ça se fête avec le Computer History Museum

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Quelle société d’informatique va fêter ses 100 ans en 2011 ? Bon, d’accord, c’est un peu facile mais il est vrai que ce n’est pas tous les ans que ça arrive ! Voici donc une première célébration des festivités qui s’annoncent. Cette vidéo, à l’initiative du « Computer History Museum » dans le cadre de l’expo « Revolution: The First 2000 Years of… Read more »

BPM Bulletin 2010 : quelques chiffres

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Tout début d’année est propice aux analyses et statistiques diverses concernant l’année précédente. Je profite donc de ces premiers jours de Janvier pour faire un rapide retour sur la vie de ce site en 2010 et vous donner quelques chiffres. Publications En 2010, je vous ai proposé 98 notes et articles. C’est peu pour quiconque prétend alimenter un blog de… Read more »

City One, penser différemment aide à résoudre les problèmes

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La ligne éditorial de ce blog évolue quelque peu depuis la fin d’année 2010 et vous n’êtes pas sans avoir remarqué que je vous propose de nouvelles rubriques orientées médias sociaux et marketing version 21ème siècle. Toujours dans cet esprit, voici une info qui n’est pas vraiment nouvelle puisque l’annonce date d’Octobre 2010 mais si vous l’avez ratée à l’époque… Read more »

Quels sont les éléments constitutifs d’une solution de Case Management ?

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Une solution de Case Management comporte plusieurs éléments porteurs d’information qui sont autant de pièces essentielles à sa mise en œuvre et à son utilisation. Voici un descriptif de ces principaux éléments tels que la solution IBM ACM les met en perspective. L’exemple utilisé est celui de la conception d’une solution de réclamation pour un service de gestion de cartes… Read more »

Comment utiliser Paper.li selon vos besoins

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Comment utiliser Paper.li

Paper.li est un service d’agrégation de contenus postés sur Twitter. A la manière de Netvibes ou de Google Reader pour les flux RSS, Paper.li vous permet de construire un journal en ligne (d’où le nom « paper ») qui reprend les tweets les plus importants de votre compte personnel, de vos followers, de vos listes ou de certains tags et les présente… Read more »

3 livres sur le BPM, Gestion des Processus Métiers

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Urbanisation, SOA et BPM, le point de vue d'un DSI

J’ai posté récemment une brève note pour présenter un ouvrage sur la gouvernance et l’urbanisme des SI, et celle-ci a eu son petit succès. Dans la lignée de cette présentation, voici donc quelques livres en français sur le BPM. Je vous ai mis les liens vers Amazon si vous souhaitez les commander ou en savoir plus. Si vous avez d’autres… Read more »

Bonne Année 2011 !!

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bonne année 2011

La fin de l’année ne saurait tarder aussi je vous souhaite à toutes et tous une très bonne année 2011 ! Cette nouvelle année devrait voir arriver quelques nouvelles offres sur la marché, en matière de Case Management en particulier. Pour ce qui est de la Gestion de Contenus, la consolidation des offres « collaboratives » et « ECM » est en marche également… Read more »